【2026年最新】TikTok Shopとは？ 機能・注意点・成功事例・売上を伸ばすコツなど、徹底解説

TikTok Shopが2025年6月にリリースされるとのことで注目を集めています。

動画を見たことがきっかけで商品を購入することも多いTikTokから、直接商品を購入・販売できるとのことで、企業だけでなく個人クリエイターも大きなビジネスチャンスをもたらしています。

本記事では、「TikTok Shopとは何か？」という基本から、はじめ方、売上を伸ばすコツについて徹底解説します。

これからTikTok Shopを活用して商品を販売したい方や、最新のマーケティング手法に興味がある方はぜひ最後までご覧ください。

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TikTok Shopとは？

TikTok Shopは、2025年6月に日本でリリースを予定しています。

Bytedance社が提供する縦型動画コンテンツを主としたSNS「TikTok」に搭載されたeコマース機能です。従来のECサイトでの販売とは異なり、ユーザーが動画コンテンツを楽しむ延長線上で、商品の発見から購入までをシームレスに完結できる点が特徴です。

ビジネスアカウントでのTikTok Shop活用のメリット

TikTok Shopを本格的に活用するためには、TikTokビジネスアカウントの利用が不可欠となります。
この章では、個人アカウントとビジネスアカウントの違いを説明した上で活用のメリットを解説していきます。

個人アカウントとビジネスアカウントの違い

ビジネスアカウントには、マーケティングや分析に役立つ様々な機能が搭載されており、個人アカウントとの間に大きな違いがあります。

以下の表は、TikTok Shopの成功可能性を高めるために、個人アカウントとビジネスアカウントの機能の違いをまとめたものです。

※ 上記機能は変更される可能性があります。

この表から分かるように、ビジネスアカウントにすることで、TikTok Shopへの接続や、広告の実施、効果測定のための詳細なアナリティクスへのアクセスが可能になります。これにより、より戦略的なライブコマース運営が可能となり、TikTok LIVEの収益化を大きく加速させることができます。

データドリブンな運用で成果を最大化

ビジネスアカウントのアナリティクス機能を使えば、動画やライブ配信の視聴データ、フォロワーの属性、エンゲージメント率などを詳細に分析できます。これにより、「どのようなコンテンツが視聴者の関心を引くか」を客観的に把握し、次の戦略を立てるための貴重なヒントを得られます。感覚に頼らないデータに基づいた運用が、成功への近道となります。

最適なターゲット層にリーチ

TikTokは、ユーザーの興味・関心に基づいたターゲティング精度の高さが強みです。ビジネスアカウントであれば、TikTok広告を活用して、特定の商品やサービスに興味を持つ可能性の高いユーザー層に絞ってアプローチできます。

TikTok Shopはいつから日本で始まったのか？

TikTok Shopは、ショート動画やライブ配信中に商品を直接販売できる「ソーシャルコマース」機能として、アジアを中心に急速に拡大してきました。

日本では、アジア諸国に続く形で2023年6月頃から段階的に展開が始まり、2024年には本格的な運用と支援体制が整備されつつあります。ここでは、日本での展開開始の背景や、他国との機能差を整理しながら、現時点で把握しておくべきポイントを解説します。

日本提供開始のタイミングと背景

TikTok Shopはまずインドネシア、タイ、ベトナム、イギリスなどで展開され、その後2023年に日本市場にも本格上陸しました。特に2023年夏以降、インフルエンサーによるライブコマース施策や企業アカウントの導入事例が増加し、日本国内でも一気に認知が高まりました。

背景には、日本でもショート動画から商品購入に至るまでの導線をスムーズにしたいというニーズの高まりがありました。従来はTikTokのプロフィールやリンク経由でECサイトへ遷移する必要がありましたが、TikTok Shopにより「アプリ内完結」の購買体験が可能となり、購入率の向上が期待されるようになりました。

現時点で利用できる機能の違い（グローバル比較）

TikTok Shopの機能は国ごとに段階的に展開されており、日本では以下のような違いがあります（2026年1月現在）。

機能カテゴリ	日本での提供状況	海外（例：インドネシア・英国）との違い
商品販売 （動画内）	利用可能	海外同様、動画・ライブ中に商品タグ付け可能
商品販売 （ライブ中）	利用可能	販売インターフェースやカート機能は一部簡易化されている
決済手段	クレジットカード、 コンビニ等に対応	海外ではデジタルウォレットなど独自決済に対応
配送オプション	出品者が設定（ヤマトなど）	海外ではTikTokが一部配送代行（Fulfillment by TikTok）
収益還元・ アフィリエイト	利用可能 （提携インフルエンサーと連携）	一部国ではアフィリエイター向けの報酬設定がより自由

特に注目すべきは「Fulfillment by TikTok（FBT）」のような物流代行の有無です。現時点では日本では未導入で、出品者自身が発送対応を行う必要がありますが、今後の展開次第ではFBTの導入によって物流コストや配送体験が改善される可能性もあります。

TikTok Shop 4つの販売形式

この章では、TikTok Shopが表示される場所について解説していきます。

LIVE shopping（LIVEコマース）

リアルタイムで商品を紹介・実演し、コメントを通じて視聴者と交流することで高いエンゲージメントと購買意欲を引き出します。

新商品の発表や限定セール、イベントなどライブならではの熱量を伝えながら販売に繋げることに適しています。

Shoppable videos（ショート動画）

通常のTikTokのショート動画に商品リンクを埋め込むことができます。

ユーザーが「おすすめ」フィードなどをスクロールしている際に、興味をひく商品を見つけたら、動画の下部に表示されるショッピングカートアイコンや商品タグをタップすることで、商品の詳細情報がポップアップ表示され、そのまま購入まで進むことができます。

In-app storefronts（ショーケース）

販売者のアカウントのプロフィールページに設置できる常設のオンラインストアです。

ユーザーは、販売者のプロフィールを訪れることで、商品を一覧で確認し購入することができます。カスタマイズも可能なため、ブランドイメージの確立や世界観を伝えられるカタログ的な役割を果たすことができ、ユーザーとの長期的な関係を築く一つの手段となります。

Shop tab（ショップタブ）

販売者が登録したすべての商品を一覧で閲覧することができる、TikTokアプリ内に設置された専用のタブです。

まさにECサイトのように、自身が興味を持った商品を検索して確認・購入することができる機能です。TikTokによるレコメンド機能によって、各ユーザーにおすすめの商品を閲覧することもできます。

参照：TikTok Shop「TikTok ShopSpark Joy. Sell More.」ByteDance

TikTok Shopの特徴7選

ここでは、Tiktok Shopの特徴をご紹介していきます。TikTok Shopは単なるEC機能に留まらず、動画コンテンツと購買体験が統合した独自のサービスです。ここでは、その主要な特徴10点をご紹介します。

1. エンゲージメントの高いユーザー層とソーシャルコマース

TikTok Shopは、高いエンゲージメント率を誇るTikTokのユーザーと、動画コンテンツを通した共感や購買意欲を誘発するソーシャルコマースの特性が融合しています。ユーザーは、コンテンツを楽しむ中で自然に商品と出会い、購入へとつながりやすい環境が構築されています。

2. アプリ内決済機能を搭載

商品の発見から購入、決済までがTikTokアプリ内で完結します。外部サイトへの遷移が不要なため、ユーザーの離脱を最小限に抑えつつ、スムーズに購買へと促すことができます。

3. アフィリエイトプログラムの搭載

商品を宣伝してくれるクリエイター（インフルエンサー）と連携し、成果報酬で商品のプロモーションを依頼することができます。これにより、自社アカウントだけではリーチしにくい幅広いユーザー層へ自社の商品やサービスをアプローチすることができます。

4. TikTok Shop 広告の活用

以下の広告を配信することができますので、それぞれご紹介いたします。

・動画ショッピング広告（Video Shopping Ads）
・ライブショッピング広告（LIVE Shopping Ads）
・商品ショッピング広告（Product Shopping Ads）

・動画ショッピング広告（Video Shopping Ads）

「おすすめ」フィードに表示される広告です。TikTok Shopに登録した商品のカタログ情報を動画内に表示させることができます。また、独自のシグナルを使用してキャンペーンの分析も可能です。

・ライブショッピング広告（LIVE Shopping Ads）

「おすすめ」ページからLIVEショッピングへのエンゲージメントを促します。ユーザーは、LIVE配信中に紹介された商品やサービスを閲覧し、アプリから直接商品を購入することができます。LIVE配信によるリアルタイムなユーザーとのコミュニケーションにより、購買意欲を高める施策に適しています。

・商品ショッピング広告（Product Shopping Ads）

動画コンテンツをユーザーのフィードに表示させ、動画内に直接商品購入のリンクを設置することで、ユーザーの興味をひきつけ、購買につなげられます。TikTok独自のターゲット設定の最適化により、ユーザーに関連性の高い広告を表示させることができるため、高い費用対効果が期待できます。

参照：TikTok for Business「Boost sales with TikTok Shop Ads」ByteDance

5. Fulfilled by TikTok (FBT)

TikTok Shopを活用する販売者の商品の保管、ピッキング、梱包、ユーザーへの発送といった物流業務全般を代行してくれるサービスです。販売者は、商品をTikTokが指定する倉庫に納品するだけで、物流業務の工数を大幅に削減できます。そのため、企業の担当者はコンテンツ制作やその他のマーケティング業務に時間を使うことができます。

参照：TikTok Shop Academy「Fulfilled by TikTok (FBT)」ByteDance

6. TikTok Seller Center

TikTok Shopを運営する販売者が利用する、総合的な管理ダッシュボードです。ウェブブラウザからアクセスでき、商品の登録から注文処理、データ分析からポリシーの更新など、運営に関わるあらゆる業務を一元管理することが可能です。

ただし、2025年6月現在は以下の国のみで利用可能なため、あらかじめ確認するようにしましょう。

インドネシア、アイルランド、マレーシア、メキシコ、フィリピン、シンガポール、スペイン、タイ、イギリス、アメリカ、ベトナム

参照：TikTok ビジネスヘルプセンター「TikTok Seller CenterでTikTok Shopを設定する方法」ByteDance,2025.5

7. 他のECプラットフォームとの連携

他のアプリやサービスと連携することが可能です。例えば、ShopifyやBASEなどのECプラットフォームやCRMシステムなどのとの連携により、ショップ運営の効率化や顧客データの蓄積をすることができるため、マーケティング活動の強化に適しています。

参照：TikTok ビジネスヘルプセンター「インスタントフォームを使用したTikTokリードジェネレーションで利用可能な統合CRM」ByteDance,2025.2
TikTok Shop Academy「TikTok for Shopify – Onboarding guide」ByteDance,2025.5

TikTok Shopの費用と手数料の仕組み

TikTok Shopを導入するにあたって、費用や手数料の仕組みを正しく理解しておくことは欠かせません。
特に、他のECプラットフォームと比較した際に「初期費用はかかるのか」「販売時にどのようなコストが発生するのか」は、事業計画や利益設計に直結します。

TikTok Shopは、出店時の固定費を抑えつつ、販売成果に応じてコストが発生する設計が特徴です。ここでは、出店費用、販売手数料、そして新規出店者向けの優遇制度について整理します。

出店・月額は無料

TikTok Shopでは、出店登録や月額利用料は発生しません。
アカウント開設時に初期費用がかからず、継続利用に対する固定費も設定されていないため、導入時の金銭的なハードルは低いと言えます。

この仕組みにより、TikTok Shopは本格的なEC展開だけでなく、新しい販売チャネルとしての検証や、商品ごとの反応テストにも活用しやすい設計になっています。
費用が発生するのは、あくまで商品が実際に販売されたタイミング以降です。

販売手数料の内訳（7%）とアフィリエイト経由の違い

TikTok Shopでは、商品が購入された際に販売手数料が発生します。
日本向けのTikTok Shopにおける標準的な販売手数料率は7%で、プラットフォーム利用および決済処理に関する費用が含まれています。ただし、どの導線で購入が発生したかによって、最終的なコスト構造は異なります。

まずは、自社起点での販売と、アフィリエイト経由での販売における違いを整理します。以下は、TikTok Shopにおける主な販売導線ごとの費用構造を比較したものです。

販売導線	発生する費用	特徴
自社投稿・広告経由	販売手数料（7%）	自社運用による販売 手数料のみで完結
クリエイター紹介 （アフィリエイト）経由	販売手数料（7%） ＋ アフィリエイト報酬	報酬率は商品ごとに出店者が設定

自社投稿や広告など、出店者自身が運用する導線から購入が発生した場合には、売上に対して7%の販売手数料のみが差し引かれます。
一方で、TikTok Shopのアフィリエイト機能を利用し、クリエイターが商品を紹介した動画やライブ配信経由で購入が発生した場合には、販売手数料とは別に、出店者が設定したアフィリエイト報酬が発生します。

このアフィリエイト報酬は、TikTok側が一律に定めるものではなく、商品ごとに出店者が報酬率を設定する仕組みです。設定された報酬は、実際に購入が発生した場合にのみ、成果報酬としてクリエイターに支払われます。

新規出店者向けの特典・割引制度

TikTok Shopでは、新規出店者を対象に、期間限定で販売手数料の優遇や販促支援が行われることがあります。
代表的な施策として、一定条件を満たした新規出店者に対し、通常よりも低い手数料率が適用されるキャンペーンが実施されるケースがあります。

これらの特典は恒常的な制度ではなく、内容や適用条件は時期によって変わるため、導入時には管理画面や公式案内を確認する必要があります。
初期フェーズにおいては、こうした制度を活用することで、商品や販売導線の検証を比較的低コストで行うことが可能になります。

他のECプラットフォームとの違い

TikTok Shopは、既存のECプラットフォームと同じ文脈で比較すると本質を見誤りやすいサービスです。
検索や比較を前提としたECとは異なり、購買に至るまでの導線や役割そのものが違います。ここでは、代表的なECとの違いを整理します。

Amazonや楽天と比較した導線・集客力

まずは、モール型ECとTikTok Shopの導線・集客の考え方の違いを整理します。

項目	Amazon・楽天	TikTok Shop
主な集客起点	検索・ランキング	レコメンド・拡散
ユーザーの状態	購買意欲が高い	購買目的ではない
商品の見せ方	価格・スペック中心	使用シーン・体験中心
購買のきっかけ	比較検討の結果	動画による共感・発見

Amazonや楽天は、ユーザーが商品を探しに来る前提で設計された「刈り取り型」のECです。
一方、TikTok Shopは、動画視聴の流れの中で商品と出会い、興味を持った瞬間に購入へ進む「発見型」の導線が中心になります。

そのため、TikTok Shopでは検索対策や価格競争よりも、動画を通じてどのような体験を伝えられるかが集客力を左右します。

自社ECと比較した販売設計の違い

次に、自社ECとTikTok Shopの販売設計の違いを整理します。

項目	自社ECチャンネル	TikTok Shop
主な役割	継続購入・関係構築	新規顧客との接点
導線設計	自由に設計可能	TikTok内で完結
集客手段	広告・SNS外部施策	プラットフォーム内流通
初回購入のハードル	比較的高い	低い

自社ECは、ブランドの世界観やCRM施策を含めて自由度の高い設計ができる一方、集客は外部施策に依存しやすい側面があります。
TikTok Shopは、動画視聴から購入までをアプリ内で完結できるため、新規顧客が初めて商品を購入するまでの心理的ハードルが低い点が特徴です。

両者は競合関係ではなく、役割が異なるチャネルです。TikTok Shopで認知と初回購入を生み出し、その後の継続的な関係構築を自社ECで担うといった分業設計を行うことで、全体のEC戦略をより効果的に組み立てることができます。

TikTok Shopの開設方法・作業手順

ここからは、TikTok Shopを開設し出品するまでの流れをご紹介いたします。

TikTok Shopを利用するにあたり必要な準備

TikTok Shopへ出店するには、個人のアカウントとは別に販売者として登録をする必要があります。
そのため、個人事業主として登録するか、法人として登録するかを決めましょう。この選択によって、必要な書類が異なります。

人事業主：本人確認書類（運転免許証・パスポートなど）銀行口座情報など
法人　　　：登記簿謄本、代表者の本人確認書類、法人名義の銀行口座情報、特定商取引法に基づく表記に関する情報など

TikTok Shopのはじめ方

ここからは画像付きで、TikTok Shopを開設する方法を解説していきます。

1. TikTok Shopアカウントの開設

まずは、TikTok Shopの販売者用アカウントを作成します。以下のリンクからアクセスし、「電話番号またはメールアドレス」もしくは「TikTok アカウントで登録」からログインしましょう。すでにビジネス用のTikTokアカウントをお持ちの場合は、それを利用するとスムーズです。

2. 事業形態を選択

個人事業主か、法人かを選択します。

3. 基本情報と本人確認書類の提出

個人事業主の場合は、「日本のパスポート」「日本の運転免許証」「日本の在留カード」のいずれかの身分証明書で本人確認を行います。

法人の場合は、「会社名」「会社番号」「事業所在地」「登録や設立に関する書類」「代表者の氏名・生年月日」を入力します。

4. 審査と登録完了

指示に従い情報を入力し申請をすると、数営業日以内に審査が行われ結果が通知されます。

TikTok Shopへ商品を登録・設定する方法

審査に通過すると、TikTok Shopの管理画面（Seller Center）にログインができるようになります。ログインをすると、Shopの準備を進めるための手順が表示されますので、順番に設定していきます。

1. 配送と返品の設定

集荷および返品先の住所を追加します。サードパーティーの物流を使用している場合は、配送テンプレートを作成する必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。

2. 銀行情報を追加

支払いを受け取るための銀行口座番号を追加します。支払い決済期間は以下の3種類から選択できます。

標準決済：配達日の15日後
至急決済：配達日の3日後
延長決済：配達日の31日後

なお、支払い用銀行口座の詳細を追加または更新できるのは「ショップ所有者」のみですので注意しましょう。

3. 最初の商品を追加

少なくとも10点の商品を追加することを推奨しています。商品が多いほど、ユーザーの目に留まる可能性が高くなります。商品の追加方法は「デスクトップでの操作」「一括公開機能」「APIを利用」から選択できます。また、おおまかな流れは以下です。

1. 基本情報
2. メディア
3. 商品詳細
4. 販売情報
5. 発送情報の入力
6. 最後に送信してレビューを受ける

審査に通過すると、商品がTikTok Shopに公開され、販売が開始されます。

4. Tiktokアカウントに接続する

TikTokにショート動画やLIVE動画を投稿して売り上げを増やしましょう。TikTok公式アカウントをTikTok Shopにリンクさせることで、ブランドや商品の認知を高め、売上への動線を作り出すことができます。

動画へのリンク追加
投稿する動画に商品リンクを設置し、動画を視聴したユーザーが購入しやすい動線を作ります。

TikTok LIVE
ライブ配信中に商品リンクを設置し、リアルタイムで商品をアピールします。

ショップタブ
プロフィールページに「ショップタブ」が設置され、そこから全ての登録商品にアクセスできるようになります。

参照：TikTok Shop Academy「TikTok Shopアカデミーへようこそ」ByteDance

TikTok Shopで売上を伸ばすコツ

TikTok Shopで売上を継続的に伸ばしていくためには、「コンテンツ戦略」「プロモーション戦略」「データ分析と改善」のバランスが重要です。それぞれについて詳しく見ていきましょう。

なお、売り上げを伸ばす手段の一つとしてTikTokの投稿を閲覧してもらい、興味・関心を高めてもらう必要があります。

シャトルロックジャパンでは、TikTokのアカウントのファンを育てる方法の一つとして「Shuttlerock BBF for TikTok」を提供しています。ユーザーはハッシュタグ投稿するだけで、抽選結果がすぐに分かるインスタントウィンキャンペーンです。

実際に、株式会社ドミノ･ピザ ジャパン様にご導入いただきました。ぜひ以下から導入事例をご覧ください。

コンテンツ戦略

TikTok Shopの売上を左右する最も重要な要素は、「魅力的なコンテンツ」です。TikTok Shopに商品を登録し、待っているだけではユーザーの目に触れません。ユーザーに興味を持ってもらえるように、こちらからアピールする必要があります。以下の要素を動画内に入れて効果を最大化させましょう。

ターゲットに適した動画制作

誰に商品を届けたいのかを明確にし、その層が興味を持つ動画の企画や表現を取り入れましょう。
トレンドの音源やエフェクトを活用することも効果的です。

戦略的な商品紹介

商品の使用シーンを明確化
商品を実際に使用したり体験している様子をリアルに見せることで購入後のイメージを膨らませます。

メリットを明確化・簡潔に
商品の特徴や機能だけでなく、「使うとどんなメリットがあるか」を簡潔に伝えます。TikTokの特性上、最初の3秒でユーザーの興味をひくことが重要なため、「結論を先に伝える」・「使用後の状態を見せる」などの構成を取り入れましょう。

共感を得やすい内容
単なる商品紹介だけでなく、「どんな思いで商品を開発したか」や「こんな悩みを持っていない？」など、ユーザーが共感しやすいようなストーリーを動画内に入れてみましょう。こうすることで、動画を自分ごと化しやすく、ブランドや商品への関心を高めます。

TikTok LIVEの活用

リアルタイムでの質疑応答や、ライブ限定の割引、視聴者参加型の企画はユーザーの購買意欲を高めるのに効果的です。また、ライブで直接ユーザーに情報を発信することで熱量の伝わりやすさも格段に高まります。

プロモーション戦略

TikTok 広告の活用

TikTok Shop広告（動画ショッピング広告・ライブショッピング広告・商品ショッピング広告）を利用し、自社やブランドに適したターゲットに広告を配信しましょう。広告を活用することで、興味関心の高い潜在ユーザーに効率的にアプローチをすることができます。

インフルエンサーマーケティング

自社のブランドや商品と親和性の高いインフルエンサーとコラボレーションすることで、そのインフルエンサーのファンにとって興味深く信頼性の高い情報として商品を訴求できます。TikTok Shopのアフィリエイトプログラムも活用すると良いでしょう。

魅力的なキャンペーンの実施

フォロー＆コメントキャンペーン、購入者限定のプレゼント企画などを定期的に実施し、新規顧客の獲得や既存ファンの育成に繋げましょう。

データ分析と改善

TikTok Seller Centerの分析機能を活用

TikTok Seller Centerには、売上やクリックスルー率、コンバージョン率やトラフィック分析など、ショップのパフォーマンスに関する詳細なデータを確認することができるため、定期的に確認をしましょう。

データに基づいたコンテンツ改善

データをもとに、以下のような観点で施策を振り返ると良いでしょう。

これらを確認・分析しコンテンツの改善につなげることが重要です。

A/Bテストの実施

動画の冒頭フックやCTAの文言を変えて効果を比較したり、投稿時間や曜日を変えてみたりなど様々な要素でA/Bテストを行い、パフォーマンスの最大化を図りましょう。TikTokはトレンドの移り変わりが激しいため、コンテンツを使い回すのではなくトレンドを取り入れながらアップデートしていくことが重要です。

TikTok Shopで売れる商品ジャンル

TikTok Shopでは、検索や比較を前提としたECとは異なり、動画を通じて商品の魅力が直感的に伝わるかどうかが売上を大きく左右します。
そのため、動画で使用シーンや変化を見せやすい商品ジャンルほど、成果につながりやすい傾向があります。

ここでは、TikTok Shopと特に相性が良い代表的な商品ジャンルを紹介します。

コスメ・美容商材

コスメ・美容商材は、TikTok Shopと非常に相性の良いジャンルです。
効果や質感といったテキストでは伝えにくい要素を、動画で視覚的に訴求できるため、視聴から購買への移行が起こりやすくなります。

観点	内容
動画との相性	使用前後の変化を見せやすい
主な訴求軸	効果・質感・使用感
拡散されやすい要因	レビュー動画・体験談
購買の決め手	実際の変化やリアルな声

実際に使っている様子やビフォーアフターを見せることで、視聴者は自分が使用した場合のイメージを持ちやすくなります。
また、クリエイターによるレビュー形式の動画とも相性が良く、広告色を抑えた自然な紹介が購買につながりやすい点も特徴です。

家電・ガジェット

家電やガジェットも、TikTok Shopで成果が出やすいジャンルのひとつです。
操作感や便利さを短時間で伝えられるため、動画視聴をきっかけに商品理解が一気に進みます。

観点	内容
動画との相性	動作や機能を実演できる
主な訴求軸	便利さ・時短・驚き
拡散されやすい要因	「知らなかった」を生む機能紹介
購買の決め手	実際の使用シーン

特に、日常の不便を解消するタイプの商品や、見た目以上に機能性の高いアイテムは、レコメンドによる拡散と相性が良い傾向があります。
動画で「使うとどう変わるのか」を見せられるかどうかが、成果を分けるポイントになります。

食品・日用品

食品や日用品は一見するとモール型EC向きのジャンルですが、TikTok Shopでも一定の成果が見込めます。
実際の調理や使用シーンを見せることで、安心感や親近感を与えやすいためです。

観点	内容
動画との相性	調理・使用シーンを見せやすい
主な訴求軸	手軽さ・時短・おいしさ
拡散されやすい要因	生活に取り入れやすい提案
購買の決め手	想像しやすい使用イメージ

価格帯が比較的低く、試し買いしやすい点も特徴で、動画を見てそのまま購入する導線を作りやすいジャンルです。
日常生活の中で自然に使われている様子を見せることが、購買につながりやすくなります。

TikTok Shopの成功事例

MySmile（ホワイトニングブランド）3ヶ月で100万ドルを達成

MySmileは、オーラルケアと歯のホワイトニング製品を提供するブランドです。

目的
　・TikTok Shopを通じて新しい販売チャネルを構築し収益源を多様化すること。
　・ショップ広告を活用して売上を大幅に伸ばすこと。

解決策
　・TikTok Shopとショップ広告（Shop Ads）を活用し、パフォーマンスを改善。
　・アフィリエイトプログラムを活用し、製品をプロモーション。
　・毎週のライブイベントでリアルタイムでユーザーと交流。

結果
　・TikTok Shop開設後、3ヶ月以内にGMV（流通取引総額）100万ドル（約1.5億円）以上を達成。
　・ROAS（広告費用対効果）3倍を維持。
　・ CPA（顧客獲得単価）を80%削減（BAUキャンペーンと比較）。

PRISM+（電子機器ブランド）先月比58.6%増の売上を達成

PRISM+は、シンガポールを拠点とする電子機器ブランドで、ディスプレイ技術やスマートホーム家電などを専門としています。

目的
・テクノロジー愛好家とTikTokを通じてエンゲージメントを高めること。
・TikTok Shopを導入し、新しい販売チャネルを確立し、売上を拡大すること。

解決策
・コメディ風の寸劇を取り入れ、楽しくトレンディな動画を制作。
・流行のチャレンジや人気のフォーマットを活用し、エンターテインメント性の高い動画を制作。
・若い住宅所有者やZ世代のゲーマー層から専門ブランドとしての地位を確立。

結果
・TikTokで1.65万以上のフォロワーと**9.2万以上の「いいね」**を獲得。
・ライブストリームの視聴者数は開始以来4倍に増加。
・2022年の12.12セールでは、TikTok Shopで前月比58.6%増の記録的な売上を達成。
・ 2022年第4四半期だけで200万ドル（約3億円）以上の売上を達成。

Willow Boutique（アパレルブランド）ライブと広告を連動させてトップセラーに

@willowclothingco

目的
・TikTok Shopを通じて新しい販売チャネルを構築し、売上源を多角化すること。
・ショップ広告（Shop Ads）を活用し、短期間で売上を大きく伸ばすこと。

解決策
・TikTok Shopとショップ広告（Shop Ads）を組み合わせ、商品露出と購買導線を強化。
・アフィリエイトプログラムを活用し、クリエイターによる商品プロモーションを促進。
・毎週のライブ配信を実施し、リアルタイムで商品紹介とユーザーとのコミュニケーションを行った。

結果
・TikTok Shop開始から3か月以内に、GMV（流通取引総額）100万ドル（約1.5億円）以上を達成。
・ROAS（広告費用対効果）3倍を安定的に維持。
・従来のBAUキャンペーンと比較して、CPA（顧客獲得単価）を80％削減。

Soo Slick（レディースファッションD2C）アフィリエイトで売上拡大に成功

@sooslick

目的
・TikTok Shopを新たな販売チャネルとして活用し、D2Cブランドとしての売上規模を拡大すること。
・自社運用だけに依存せず、第三者の発信力を活かした販促モデルを構築すること。

解決策
・TikTok Shopのアフィリエイト機能を活用し、複数のクリエイターと連携。
・商品ごとにアフィリエイト報酬率を設定し、紹介しやすい環境を整備。
・トレンドに沿った着用動画やコーディネート提案を通じて、自然な形で商品を露出。

結果
・クリエイター経由の流入が増加し、TikTok Shop内での売上が拡大。
・広告費に依存しない販売比率が高まり、販促効率が改善。
・D2Cブランドとして、TikTokを起点とした購買導線の確立に成功。

BossUp Cosmetics（コスメブランド）ショート動画×ライブ活用で人気に

@bossupcosmetics

目的
・コスメブランドとしての認知を拡大し、TikTok Shopを通じた販売機会を創出すること。
・商品の使用感や効果を、短時間で分かりやすく伝えること。

解決策
・ショート動画で商品の使用シーンや仕上がりを視覚的に訴求。
・ライブ配信を定期的に実施し、リアルタイムでの商品説明や質問対応を行った。
・動画とライブの双方からTikTok Shopへの導線を設け、視聴から購入までをスムーズにつなげた。

結果
・ショート動画をきっかけに商品認知が広がり、ライブ配信時の視聴者数と購買数が増加。
・ライブ中の実演や説明が購買の後押しとなり、TikTok Shop内での人気商品を創出。
・動画とライブを組み合わせた運用モデルが確立し、安定した売上につながった。

Brandon The Plant Guy（観葉植物）TikTokのリーチ力で小規模事業を拡大

@brandontheplantguy

目的
・実店舗や既存チャネルに依存しない、新たな販売機会を創出すること。
・小規模事業として、広告費を大きくかけずに認知と売上を拡大すること。

解決策
・TikTok上で観葉植物の育て方や日常的なケア方法をショート動画で発信。
・専門知識を噛み砕いた分かりやすい解説と、親しみやすい語り口でフォロワーを獲得。
・動画からTikTok Shopへ直接つながる導線を設け、視聴と同時に購入できる環境を構築。

結果
・TikTokの高いリーチ力により、フォロワー数と動画視聴数が継続的に増加。
・従来は届かなかった遠方の顧客層にも商品を販売できるようになり、事業規模が拡大。
・コンテンツ発信を起点とした販売モデルが確立し、小規模事業ながら安定した売上を実現。

TikTok Shopでの注意点

TikTok Shopは大きな可能性を秘めていますが、その特性を理解せずに運用すると効果を最大化できなくなってしまいます。ここでは運用の際の注意点をご紹介しますので、戦略を立てる際の参考にしてください。

アカウント名の変更は最大3回まで

アカウント名（店舗名）は変更回数に制限があり、3回までしか変更できません。変更を頻繁に行わないように注意が必要です。ショップ名とショップロゴを変更できるのは、月に1回のみとなりますので注意しましょう。

* 参照：TikTok Shop Academy「ショップの設定」2025.6.5
* 参照：TikTok Shop Academy「フラッグシップ/公式および認定販売者登録」2025.5.19

他にも、以下の画像をタップしてご覧いただける資料でTikTokShopに関する詳細情報や注意点をご紹介しています。

プラットフォームポリシーの厳守

医薬品・タバコ・武器・アダルト商品などTikTokが定める販売禁止商品を取り扱わないこと、音楽・動画・画像などの著作権を侵害するコンテンツを使用しないことなどを厳守しましょう。

これらに抵触した場合、商品の非表示や機能制限、最悪の場合アカウントの停止などにつながる恐れがあります。詳細はTikTokのコミュニティガイドラインを確認しましょう。

参考：TikTok「コミュニティガイドライン」ByteDance,2024,4

商品露出の不足

TikTokは自社のベストセラー商品やよく売れそうな商品のみをアップロードするのではなく、できるだけ多くの商品を登録することを推奨しています。

商品登録品数や動画の数が少ないと潜在顧客への接触機会が減る可能性があるため、可能であれば全ての販売商品を登録しましょう。

参考：TikTokビジネスヘルプセンター「TikTok Shopの利用を開始する上での注意点」ByteDance,2025,4

顧客対応と物流体制

どれだけ魅力的な動画や商品があっても、その後の顧客対応と物流体制が不十分であれば、顧客満足度が低下し、売上につながりにくいどころかブランドイメージの低下にも繋がります。

問い合わせや返品、交換リクエストに対し丁寧かつ迅速に対応できる体制を整え、スムーズな配送で顧客満足度を最大化しましょう。

審査プロセスと本人確認

TikTok Shopで販売を行うためには、出店時に所定の審査と本人確認を通過する必要があります。
これは、不正出店や詐欺行為を防ぐ目的で設けられており、TikTokが定める基準に基づいて実施されます。

審査では、事業者情報や本人確認書類の提出に加え、取り扱う商品内容や業態が確認されます。
情報に不備がある場合や、ガイドラインに抵触する商品を扱っている場合は、審査に時間がかかったり、承認されないケースもあります。

確認項目	内容
本人・事業者確認	身分証明書、法人情報の提出
商品内容の確認	取り扱い商品がガイドラインに準拠しているか
アカウント情報	TikTok アカウントとの紐づけ

スムーズに出店を進めるためには、事前に必要書類を揃え、虚偽や不足のない情報を登録することが重要です。

偽物・詐欺トラブルのリスクと対策

TikTok Shopは拡散力が高い分、偽物販売や詐欺的な取引が問題になりやすい側面もあります。
特に、ブランド品や人気商材を扱う場合、正規品であることを明確に示さないと、ユーザーからの不信感や通報につながる可能性があります。

出店者側としては、
・正規ルートで仕入れていることの明示
・商品説明や動画内での誇張表現を避ける
・問い合わせやクレームへの迅速な対応

といった基本的な対策が欠かせません。

想定されるリスク	対策の方向性
偽物・模倣品の疑い	仕入れ元や正規性の明示
誇大広告	実態に即した表現に統一
トラブル拡散	早期対応と説明責任

トラブルが発生した場合、アカウント停止や販売制限といった措置が取られることもあるため、短期的な売上よりも信頼性を優先した運用が求められます。

TikTokのレビュー制度と返品保証の概要

TikTok Shopでは、購入者が商品に対してレビューを投稿できる仕組みが用意されています。
レビューは他のユーザーの購買判断に大きく影響するため、商品の品質や対応姿勢がそのまま評価として可視化されます。

また、購入後のトラブルに備えて、返品や返金に関するルールも定められています。
条件や期間は商品カテゴリや販売形態によって異なりますが、一定の保証制度が用意されている点は、ユーザーにとっての安心材料となります。

項目	概要
レビュー	購入者による評価・コメントが表示される
返品・返金	条件を満たす場合に対応が必要
出店者対応	ルールに沿った迅速な処理が求められる

出店者にとっては、レビューや返品対応は負担に感じられる場面もありますが、適切に対応することで信頼獲得につながります。
TikTok Shopでは、売ることだけでなく、購入後の体験まで含めた運用設計が重要になります。

TikTok Shopでブランディングをするならシャトルロック

シャトルロックは、TikTokの公式パートナーとしてTikTokのベストプラクティスに沿った「動画制作」やユーザーとのエンゲージメントを高める「コメントキャンペーンツール」を提供しています。

TikTok Shopの効果を最大化するために必要なコンテンツ制作やユーザーとの関係構築・エンゲージメントやリーチの最大化において、双方からサポートいたします。もし興味がございましたら以下の資料にて詳細をご覧ください。

TikTok Shopについてよくある質問

TikTok Shopは比較的新しい販売チャネルであるため、導入や運用を検討する企業・事業者からは多くの疑問が寄せられています。
ここでは、実務の現場で特によく聞かれる質問を取り上げ、出店前後の判断に役立つポイントを整理します。

TikTok Shopは誰でもすぐに出店できますか？

TikTok Shopは、アカウントを作成すれば誰でも即座に販売できるわけではありません。
出店にあたっては、事業者情報の登録や本人確認、取り扱い商品の審査など、所定のプロセスを通過する必要があります。

個人・法人いずれの場合も、提出情報に不備があると審査に時間がかかる、もしくは承認されないケースがあります。
そのため、出店を検討する際は、必要書類やガイドラインを事前に確認し、準備を整えたうえで申請することが重要です。

TikTok Shopは日本企業でも成果を出せますか？

TikTok Shopは海外事例が多く紹介されていますが、日本企業でも成果を出すことは十分に可能です。
ただし、海外事例をそのまま再現するのではなく、日本のユーザー行動や商習慣に合わせた運用が求められます。

特に、日本市場では、過度な売り込みよりも、使用シーンや実体験を丁寧に伝えるコンテンツのほうが受け入れられやすい傾向があります。
ショート動画やライブ配信を通じて信頼を積み重ね、その延長線上で購入につなげる設計が成果につながりやすくなります。

TikTok Shopは広告を出さないと売れませんか？

TikTok Shopは、必ずしも広告を出稿しなければ売れない仕組みではありません。
実際には、オーガニック投稿やクリエイターによる紹介、ライブ配信などを起点に売上を伸ばしている事例も多く存在します。

一方で、短期間での売上拡大や検証スピードを重視する場合には、ショップ広告（Shop Ads）を併用することで効果を高めやすくなります。
重要なのは、広告の有無ではなく、自社の商品や体制に合った集客手段を選び、段階的に運用を最適化していくことです。

まとめ

この記事では、TikTok Shopについて概要から使用の流れ、注意点などを解説してきましたがいかがでしょうか？

TikTok Shopは、単なる商品販売の場ではなく、動画コンテンツと購買が融合した「ソーシャルコマース」の最先端です。魅力的なショート動画やライブ配信を通じて商品の魅力を最大限に伝え、ユーザーの「欲しい！」という衝動を、アプリを離れることなくそのまま購入へと繋げられる点が、その最大の強みです。

そんな魅力的なTikTok Shhoですが、プラットフォームポリシーの遵守や動画コンテンツ制作の継続的な努力など、いくつかの注意点もあります。

TikTok Shopの効果を最大化するために、特徴や注意点を網羅的に理解しうまく活用していきましょう！